Har en af dine sager modtaget en indsigelse fra en kunde, har du fire overordnede scenarier, som din sag kan ende som:

  • Du besvarer indsigelsen med veldokumenterede argumenter, og vi afviser kundens indsigelse.
  • Du besvarer indsigelsen uden god dokumentation, og vi afviser din besvarelse af indsigelsen, og sagen forbliver i dvale.
  • Sagen trækkes tilbage af dig, da kunden har medhold i sin indsigelse.
  • Du svarer ikke på indsigelsen indenfor 30 dage, og vi lukker automatisk sagen.


Husk, før en indsigelse besvares, at følge vores guide i hvordan man skriver "Den gode indsigelse". Du kan finde den her: Guide til ”Den gode indsigelsesbesvarelse”