Spring videre til hovedindholdet

Sådan logger du ind og finder din sag

Har du en sag hos Likvido, kan du altid se den online - hvad du skylder, hvem gælden er til, og hvordan du betaler. Du skal ikke oprette en konto eller huske et kodeord.

Log ind med linket i din SMS eller e-mail

Den nemmeste måde er via det link, vi sender dig:

  1. Åbn den seneste SMS eller e-mail, du har modtaget fra Likvido.

  2. Tryk på linket i beskeden.

  3. Du bliver logget ind automatisk og lander direkte på din sag.

Linket er personligt og knyttet til netop din sag, så del det ikke med andre.

Er linket udløbet?

Af sikkerhedsmæssige årsager virker linket kun i et stykke tid. Får du besked om, at linket ikke længere er gyldigt, kan du:

  • Bede om et nyt link direkte på siden - vi sender et nyt til din e-mail eller på SMS, eller

  • Logge ind manuelt med kode fra brev og sagsnummer (se herunder).

Log ind uden linket - med kode fra brev og sagsnummer

Har du ikke et link, eller er det udløbet, kan du logge ind manuelt:

  1. Gå til inkasso.likvido.com

  2. Find frem til det brev, den e-Boks-besked eller den e-mail, du har modtaget fra os.

  3. Indtast Kode fra brev og dit Sagsnummer - begge dele står i beskeden.

  4. Tryk Se din sag.

  5. Får du beskeden "Der er indtastet en forkert kombination af 'kode fra brev' og 'sagsnummer'", så tjek, at begge dele er skrevet præcis, som de står i brevet.

Kan du ikke logge ind?

Så hjælper vi dig gerne videre. Skriv til os på [email protected], og husk at oplyse dit sagsnummer, hvis du har det.

Besvarede dette dit spørgsmål?