Det kan være frustrerende og bekymrende at modtage et inkassobrev, især hvis du ser, at fristen for at reagere eller betale er overskredet inden du overhovedet har modtaget brevet. Der kan være forskellige årsager til denne forsinkelse - måske var brevet forsinket i posten, du har været på ferie, eller andre omstændigheder har forhindret dig i at modtage brevet til tiden.
Postnords leveringstider:
Generelt arbejder Postnord hårdt for at sikre, at post leveres rettidigt. Det betyder, at en forsinkelse i modtagelsen af et inkassobrev ofte ses som en undtagelse snarere end reglen. Det er vigtigt at bemærke, at planlagte ferier eller lignende situationer, hvor du ved, du ikke er hjemme til at modtage post, ikke automatisk udgør en gyldig grund for forsinket modtagelse af vigtige dokumenter som et inkassobrev.
Hvad du kan gøre:
Straks handling er nødvendig: Hvis du finder dig selv i denne situation, er det vigtigt, at du handler hurtigt. Det første skridt er at kontakte os direkte hos Likvido for at informere om den sene modtagelse. Dette giver os mulighed for at forstå din specifikke situation bedre og diskutere mulige næste skridt sammen med dig.
Gør indsigelse, hvis nødvendigt: Du har ret til at gøre indsigelse mod inkassokravet, især hvis den sene modtagelse har forhindret dig i at betale eller gøre indsigelse rettidigt. Vi forstår, at uforudsete omstændigheder kan opstå, og vi er her for at hjælpe dig igennem processen.
Dokumentation er vigtig: For at kunne behandle din henvendelse korrekt, er det vigtigt, at du kan dokumentere din forhindring i at modtage brevet til tiden
Sådan gør du indsigelse:
Hvis du mener, at din situation berettiger til en indsigelse, anbefaler vi, at du læser vores vejledning om, hvordan du skriver en indsigelse. Dette kan findes på vores supportportal: Hvordan skriver jeg en indsigelse?