Likvido understøtter flere kanaler til fakturaer, påmindelser og rykkere, så du kan nå dine kunder på den bedste måde. Denne artikel giver et overblik.
Primære kanaler
De to primære kanaler er:
E-mail
SMS
"Primær" betyder, at du kan aktivere, deaktivere og redigere indholdet per trin i kampagnebyggeren. Du justerer dem ved at åbne kampagnen:
På det enkelte trin kan du:
Aktivere eller deaktivere kommunikationen (f.eks. e-mail) på dette trin.
Ændre visningen af det, der udsendes.
Alternative kanaler
EAN
Likvido understøtter EAN-udsendelser. EAN kan enten erstatte eller køre parallelt med e-mail — standard er, at EAN erstatter e-mailen og sender en EAN-faktura i stedet. Se Hvordan fungerer EAN i Likvido? for detaljer.
Brev
Brevudsendelse fungerer som et fallback: hvis e-mail ikke lykkes, sender Likvido et fysisk brev i stedet. Funktionen opsættes i kampagnebyggeren. I faktura- og rykkerflowet er der en ekstra omkostning pr. udsendt brev - se prisen på likvido.com/priser. SMS i faktura- og rykkerflowet koster dig derimod ikke noget. I inkasso betaler Likvido selv for breve, SMS og e-Boks.
Du aktiverer breve her:
Aktivér udsendelse af breve som fallback (bruges kun, hvis e-mail ikke findes).
Vælg om det er fakturaen eller rykkeren, der skal udsendes fysisk (under indstillinger for faktura kan du ikke vælge en rykker).
Sproget for brevet (dansk eller engelsk).