Hvor lang tid tager det?
Uanset hvordan du betaler, går der typisk en til to bankdage, før betalingen er registreret på din sag, og din saldo og eventuelle påmindelser er opdateret. Overførsler hen over weekend og helligdage kan tage lidt længere.
Betaler du med betalingskort, får du en kvittering på skærmen med det samme ("Succesfuld betaling"), som bekræfter, at betalingen er gået igennem - selve sagen og påmindelserne opdateres inden for en dag eller to.
Betaler du en afdragsordning via Betalingsservice, trækker vi beløbet på din faste betalingsdag, og det registreres på din sag, når banken har gennemført trækket.
Min sag viser stadig en saldo - hvad nu?
Har du lige betalt, så giv det en dag eller to. Renter og gebyrer stopper med at løbe, når betalingen er registreret.
Er der gået mere end et par bankdage - eller får du stadig påmindelser - så kontakt os, så vi kan finde din betaling:
Skriv til [email protected]
Oplys dit sagsnummer
Vedhæft gerne kvittering eller kontoudtog (beløb, dato og modtager)
Så finder vi betalingen og opdaterer din sag.