Likvido sender e-mails til dine kunder på vegne af dig. Hvorvidt e-mails lander i kundernes indbakke, spam eller andre indbakker, afhænger af forskellige parametre, og kan ligeledes løses på forskellige måder.
Likvido ønsker altid en høj leveringsevne på dine e-mails, hvorfor denne guide er god at læse inden du begynder med at bruge Likvido.
Kundernes indbakker
For størstedelen af alle e-mail leverandører er der 2 gældende scenarier; enten er e-mailen leveret, eller også lander den udenfor indbakken (spam). Bruger du eksempelvis Gmail kan der være opsætninger, der automatisk sørger for fordelingen af e-mails i dine indbakker.
Hvad har indflydelse på leveringen af en e-mail?
Unikke e-mail systemer
Gmail og Hotmail er begge unikke e-mail systemer, og bruger deres egen kategorisering af hvordan e-mails skal lande i dine indbakker.
Leveringsparametre
Leveringsparametre har en stor indflydelse, fordi Likvido er afhængige af, at eksempelvis en varsel når frem til modtageren.
Herunder kan du se hvilke parametre Likvido kigger på, når der sendes e-mails ud på vegne af virksomheder:
Hvordan arbejder Likvido med optimering af leveringsevne af e-mails?
Optimering af leveringsevnen er en stor prioritet for Likvido, da Likvido udsender mere end 500.000 faktuarer og dokumenter ud til virksomhedernes kunder hvert år - vel at mærke online via e-mails og sms.
Derfor er det utrolig vigtigt, at kunderne modtager virksomhedernes kommunikation, fordi det i sidste ende også handler om virksomhedernes likviditet.
Likvido's indsatser i dag:
Likvido arbejder sammen med førende eksperter i Danmark.
Likvido kigger og analysere dagligt på e-mails open/click rates.
Likvido tager problemer og andre udfordringer i henhold til spam og generel bounce meget seriøst.
Hvordan sender Likvido e-mails?
Til udsendelse af e-mails benytter Likvido Mandrill - et førende system indenfor udsendelse af e-mails, som fokusere på leveringsevnen.
I dag er Likvido's rangering i Mandrill Excellent.
e-mail domæner
Likvido vil som standard udsende e-mails fra Likvido's eget domæne.
Hertil har Likvido 3 mailadresser, som benyttes afhængig af hvilken kommunikation, der sendes til dine kunder.
Det kan du se her:
Hvordan får jeg Likvido til at sende e-mails fra mit domæne?
A. Send en e-mail til [email protected] med en forespørgsel om at få sat dit eget domæne op. Hertil domænet du ønsker at udsende e-mails fra fremover.
B. Vores team vil herefter sætte dit domæne op. Det er her vigtigt, at du gør følgende:
1. verificere dit domæne.
Likvido sender en e-mail med en verificeringskode, og et link til din leverandør af domænet, hvor du kan verificere dit domæne.
2. opsætte DKIM og SPF email authentications.
Setting up DKIM and SPF authentications will require you to have access to your domain and DNS settings, and we will ask you to set up a TXT record for both DKIM and SPF. To set these up, either being technical or getting help from a technical person will be necessary.