Likvido

Oversigt over alle handlinger du kan udføre på en aktiv faktura: afslutte, sætte på pause, skifte kampagne m.m.

Handlinger på aktive fakturaer

Forklarer Likvidos udbetalingsflow: hvornår du modtager penge fra betalte fakturaer og inkassosager.

Hvornår får jeg udbetalt penge?

Upload en PDF-faktura og lad Likvidos AI præudfylde felterne – husk altid at tjekke og rette.

Upload faktura (PDF)

Trin-for-trin guide til førstegangsopsætning af FIK-indbetalingskort til egen bank. Dækker aftale med bank, Kreditor-ID hos Betalingsservice, og registrering hos Likvido. Kun relevant ved ny opsætning.

Guide til opsætning af FIK til gennem egen bank

Sådan modtager du internationale overførsler på din egen konto i stedet for via Likvidos IBAN.

Guide til opsætning af IBAN egen konto (modtag internationale overførsler på egen konto)

Forklarer opbygningen af en FIK-kode (type, identifikationskode, kreditor-ID) og hvordan Likvido genererer identifikationskoden.

Forstå FIK-koder og deres anvendelse i Likvido

Oversigt over lovpligtige gebyrer i rykkerprocessen: rykkergebyr, kompensationsgebyr og renter.

Gebyrer der kan pålægges i rykkerprocessen

Genaktiver en lukket faktura og fjern evt. forkerte betalinger, så sagen kan starte forfra.

Genåbn en lukket faktura (Genstart af sag)

Forklarer hvad inaktiv faktura-status betyder, de typiske årsager og hvad du skal gøre.

Hvad betyder det når faktura er "Inaktiv"?

FIK via egen konto: indbetalinger modtages kl. 6-8, bogføres kl. 19-21 – forklarer hvorfor.

Hvornår bogføres indbetalinger, når jeg har opsat FIK gennem egen konto?

Forklarer hvornår og hvordan Likvido automatisk sammenfletter kunder oprettet uden regnskabsprogram.

Hvornår sammenfletter Likvido kunder?

Ja – via regnskabsprogram-integration eller CSV-upload kan du masseoprette fakturaer og rykkere.

Kan jeg masseoprette faktura / rykkere i Likvido?

Trin-for-trin guide til at oprette og udsende en faktura via Likvidos fakturabygger uden integration.

Opret en faktura med fakturabyggeren i Likvido

Sådan uploader du en eksisterende faktura til rykker- eller inkassobehandling uden regnskabsprogram.

Upload eksisterende rykker eller inkassosag i Likvido

Fakturaer og rykkere

Forklarer logikken bag Likvidos kampagner: hvornår de kører, og hvordan du tilpasser dem til kunderne.

Gennemgang af kampagnelogik i Likvido

Guide til "Import fra regnskabsprogram"-siden: se åbne fakturaer, udsendt status og opstartsmuligheder.

Import fra regnskabsprogram - guide til oversigten

Sådan udelukker du specifikke kunder eller kundegrupper fra automatiske rykkere og kampagner.

Ekskludér specifikke kunder fra kampagner

Ja, Likvido kan indlæse op til 5 e-mailadresser per kunde fra regnskabsprogrammet.

Kan Likvido læse flere e-mail modtagere fra regnskabsprogrammet?

Forklarer hvornår Likvido automatisk lukker en faktura, og hvad der gælder for inkasso og e-conomic.

Logik for automatisk lukning af faktura

Guide til at finde og rette fejl, hvis en faktura/rykker ikke er startet som forventet.

Min faktura/rykker er ikke opstartet - guide til tjekke om der har været fejl ved udsendelsen

Vejledning til at se, redigere og administrere dine rykkerkampagner under Indstillinger.

Sådan administrerer du dine rykkerkampagner i Likvido

Sådan bruger du kampagneregler til at styre hvilke fakturaer og kunder der tilknyttes en kampagne.

Sådan opsætter du regler for dine rykkerkampagner i Likvido

Sådan bruger du Variabler-panelet i kampagneeditoren og hvilke variabler der virker i fakturabaserede og kundebaserede kampagner.

Variabler i kampagneskabeloner

Trin-for-trin oversigt over Likvidos standard rykkerkampagne: dage, gebyrer, kanaler, og forskellen på påmindelse og rykker.

Hvad indeholder Likvidos standard rykkerkampagne?

Rykkerkampagner

Forklarer hvad leveringsstatus, åbninger og kliks på tidslinjen faktisk betyder og hvad der er usikkert.

Hvordan skal leveringsstatus, åbninger og kliks læses på tidslinjen?

Forklarer hvad der sker når en e-mail ikke kan leveres, og hvordan du løser det via opgavelisten.

E-mail kommer ikke frem til kunden - hvordan håndterer Likvido dette?

Sådan tilføjer du flere e-mail-modtagere på kunder. Gælder kun kreditorer uden regnskabsprogram-integration.

Flere modtagere på faktura- og rykkereudsendelser

Oversigt over Likvidos kommunikationskanaler: e-mail, SMS, EAN, e-Boks og sikker mail.

Kanaler for kommunikation

Guide til at sikre høj e-mail leveringsevne og undgå at Likvidos e-mails ender i spam.

Levering af e-mails - hvordan Likvido sikrer at e-mails ikke ændrer i spam

Forklarer hvordan Likvido sikrer e-mails med TLS-kryptering og hvad "Sikker mail" betyder i praksis.

Sikkerheden af e-mails fra Likvido og "Sikker mail"

Sådan tilføjer du faste CC- og BCC-modtagere på specifikke trin i dine kampagner.

Tilføj CC og BCC på e-mails

Vejledning til at sende fakturaer og rykkere fra dit eget domæne i stedet for Likvidos.

Udsendelse af faktura og rykkere fra eget domæne

Kommunikationskanaler

Trin-for-trin guide til at migrere fra fakturabaserede til kundebaserede rykkere via migrationsguiden.

Migrér fra fakturabaserede til kundebaserede rykkere i Likvido (e-conomic)

Trin-for-trin guide til at skifte tilbage fra kundebaserede til fakturabaserede rykkere i Likvido.

Migrér fra kundebaserede til fakturabaserede rykkere i Likvido (e-conomic)

Introduktion til kundebalancen og hvornår du bør vælge kundebaserede frem for fakturabaserede rykkere.

Introduktion til kundebalancen

Oversigt over hvilke handlinger du kan udføre direkte på en kunde i kundebalancen.

Handlinger på en kunde i kundebalancen

Forklarer godkendelsesprocessen når alle rykkertrin er gennemført, og hvad der sker ved inkasso.

Hvad sker der, når en kundebaseret kampagne er færdig?

Forklarer hvordan FIK-koder virker med kundebaserede rykkere – kundekode og automatisk kampagnestop.

Hvordan fungerer FIK-betalinger med kundebaserede rykkere?

Præcis oversigt over hvornår kundebaserede kampagner stopper automatisk, inkl. delbetaling-scenarier.

Hvornår stopper kundebaserede rykkerkampagner?

Kontoudtoget viser alle fakturaer, betalinger, gebyrer og kreditnotaer for en kunde med løbende saldo.

Kontoudtog – se alle posteringer for en kunde

Guide til konfiguration af rykkerkampagner efter migrering til kundebaserede rykkere.

Sådan opsætter du kampagner til kundebalancen

Kundebalancen

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Samtaler, du har startet via Messenger, vises her.

Ingen samtaler oprettet af dig

Prøv at bruge forskellige søgeord eller kontrollér for stavefejl.

Prøv at bruge forskellige søgeord eller filtre.

Ingen samtaler fundet

Titel

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Annonceringscookies placeres af vores reklamepartnere for at indsamle oplysninger om din brug af webstedet, vores kommunikation og andre onlinetjenester over tid samt med forskellige browsere og enheder. De bruger disse oplysninger til at vise dig annoncer online, som de tror, vil interessere dig, og til at måle annoncernes resultater. Sociale medie-cookies indstilles af sociale medieplatforme for at give dig mulighed for at dele indhold på disse platforme, og de kan spore oplysninger om din aktivitet på tværs af andre onlinetjenester til brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De kan indstilles af os eller af tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores sider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle eller alle disse tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Disse cookies er nødvendige for, at webstedet kan fungere, og de kan ikke deaktiveres i vores systemer.

Disse cookies giver os mulighed for at tælle antal besøgende samt trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores websteds ydeevne. De hjælper os med at forstå, hvilke sider der er mest og mindst populære, og hvordan besøgende navigerer rundt på siden.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Hjem

Søgeresultater

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.

Ingen billetter oprettet af dig

Der fandtes ingen billetter

Spor forløbet af alle billetter og samtaler, der er relateret til din virksomhed.

Kundeportal.

Spor forløbet af alle billetter, der er relateret til din virksomhed.

Billetportal.

{assigneeName} har brug for flere oplysninger fra dig

Vi har brug for flere oplysninger fra dig

Billetter

Ingen adgang til billetportalen

Søg

Spring søgningen over. Beskriv, hvad du prøver at gøre, og få et velbegrundet svar.

Gennemse artikler og vejledninger i dette emne.

Opret dit arbejdsområde, og inviter de personer, du arbejder sammen med.

Konfigurer din konto

Byg din første arbejdsgang, og se den køre fra start til slut.

Afsend noget

Forbind de værktøjer, dit team allerede bruger, for at hente data ind.

Forbind din stack

En hurtig rundtur af produktet, så du ved, hvor alting er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemo er klar over, at du læser “{title}”. Den kan henvise dig tilbage til den aktuelle artikel, men en produktionsklar, artikelforstående Fin-kontrakt er stadig opfølgende arbejde.

Prototype-artikelbaseret svar

Fordi du allerede har spurgt om invitationer, kan denne prototype-demo tilføje opfølgningen: Brug rollevælgeren, inden du sender hver invitation, for at begrænse adgangen til teammedlemmers ansvarsområder.

Prototype rollebegrænsende opfølgning

Denne prototypedemo foreslår, at du starter med din arbejdsområdeprofil, inviterer de teammedlemmer, der har brug for adgang, og derefter forbinder de integreringer, du bruger.

Prototype-svar til Kom i gang

I denne prototypedemo konfigureres integrationer fra indstillingerne for arbejdsområdet. Vælg integrationen, tilslut kontoen, og gennemgå de aktiverede tilladelser.

Svar om prototypeintegrationer

I denne prototypedemo kan du invitere teammedlemmer fra arbejdsområdeindstillinger og derefter vælge den adgang, som hvert teammedlem har brug for, før du sender invitationen.

Prototypen invite-team svar

Denne prototypedemo har endnu ikke et forudskrevet svar på det spørgsmål. Prøv at spørge, hvordan du inviterer dit team eller åbner en kildeartikel. Der blev ikke kaldt noget produktions-Fin API.

Prototypesvar ikke tilgængeligt

Jeg har denne side åben. Spørg mig om hvad som helst om det, så svarer jeg ud fra dokumentationen.