Kontoudtoget giver dig et komplet overblik over alle posteringer for en kunde — fakturaer, betalinger, gebyrer og kreditnotaer — med en løbende saldo. Denne artikel forklarer, hvordan du bruger kontoudtoget, og hvad de forskellige kolonner betyder.
Hvad er kontoudtoget?
Kontoudtoget viser alle finansielle bevægelser for en kunde i kronologisk rækkefølge. Det fungerer som en bankkontoudskrift, hvor du kan se:
Alle fakturaer sendt til kunden
Alle betalinger kunden har foretaget
Alle gebyrer (rykkergebyrer, kompensationsgebyrer)
Alle kreditnotaer
Den løbende saldo efter hver postering
Kontoudtoget er særligt nyttigt, når du skal forstå, hvordan en kundes balance er opstået, eller vil undersøge en kundes betalingshistorik.
Sådan finder du kontoudtoget
Du finder kontoudtoget på kundedetaljesiden:
Gå til Kunder i Likvido.
Find og klik på den kunde, du vil se.
Klik Se kontoudtog i toppen af siden.
Kontoudtoget åbnes og viser alle posteringer.
Forståelse af kolonnerne
Kolonne | Beskrivelse |
Type | Type af postering (Faktura, Betaling, Gebyr, Kreditnota, Finansiel postering) |
Dato | Datoen for posteringen |
Dokument | PDF-ikon til at downloade det originale dokument (hvis tilgængeligt) |
Tekst | Beskrivelse af posteringen, f.eks. "Invoice - 79799" eller "Reminder 1 - 76185" |
Valuta | Posteringens valuta |
Beløb | Beløbet i den originale valuta |
Beløb (DKK) | Beløbet omregnet til danske kroner |
Balance | Den løbende saldo efter denne postering |
Posteringstyper
Faktura
Fakturaer vises med et faktura-ikon og øger kundens balance. Teksten viser fakturanummeret, f.eks. "Invoice - 79799".
Eksempel:
Type: Faktura
Tekst: Invoice - 79799
Beløb: 1.687,50 DKK
Balance stiger med 1.687,50 DKK
Betaling
Betalinger vises med et betalings-ikon og reducerer kundens balance. Beløbet vises som et negativt tal. Teksten viser, hvilken faktura betalingen er knyttet til.
Eksempel:
Type: Betaling
Tekst: Payment - 77519
Beløb: -609,50 DKK
Balance falder med 609,50 DKK
Gebyr
Gebyrer øger kundens balance og viser typen:
Reminder 1 — Rykkergebyr 1
Reminder 2 — Rykkergebyr 2
Reminder 3 — Rykkergebyr 3
Compensation fee — Kompensationsgebyr
Eksempel:
Type: Gebyr
Tekst: Reminder 1 - 76185
Beløb: 100,00 DKK
Balance stiger med 100,00 DKK
Kreditnota
Kreditnotaer reducerer kundens balance og vises som et negativt beløb.
Finansiel postering
Finansielle posteringer er øvrige bevægelser, der ikke falder ind under ovenstående kategorier.
Sådan læser du den løbende saldo
Balancekolonnen viser den løbende saldo efter hver postering. Saldoen beregnes kronologisk:
Start med saldo 0,00.
For hver faktura: saldo stiger.
For hver betaling: saldo falder.
For hvert gebyr: saldo stiger.
For hver kreditnota: saldo falder.
Farvekodning:
Rød tekst: Udestående saldo (kunden skylder penge).
Grøn tekst: Betalinger (indbetalte beløb).
Eksempel på kontoudtog
Type | Dato | Tekst | Beløb (DKK) | Balance |
Faktura | 30/09/2025 | Invoice - 74590 | 1.265,23 | 1.265,23 |
Betaling | 30/09/2025 | Payment - 74590 | -1.012,18 | 253,05 |
Faktura | 01/10/2025 | Invoice - 74718 | 1.687,50 | 1.940,55 |
Betaling | 20/10/2025 | Payment - 74590 | -253,05 | 1.687,50 |
Gebyr | 23/10/2025 | Reminder 1 - 74718 | 100,00 | 1.787,50 |
Gebyr | 03/11/2025 | Reminder 2 - 74718 | 100,00 | 2.062,82 |
Gebyr | 03/11/2025 | Compensation fee - 74718 | 310,00 | 2.372,82 |
I dette eksempel:
Kunden fik en faktura på 1.265,23 DKK.
Kunden betalte 1.012,18 DKK — 253,05 DKK tilbage.
En ny faktura på 1.687,50 DKK blev tilføjet.
Kunden betalte resten af den første faktura (253,05 DKK).
Rykkergebyrer blev pålagt for den ubetalte faktura.
Download kontoudtog som PDF
Du kan downloade hele kontoudtoget som en PDF-fil:
Åbn kontoudtoget for kunden.
Klik Download kontoudtog øverst til højre.
PDF-filen downloades til din computer.
PDF-kontoudtoget kan bruges til:
Dokumentation til kunden
Intern arkivering
Bogføring
Download individuelle dokumenter
Har en postering et PDF-ikon, kan du downloade det originale dokument:
Find posteringen i kontoudtoget.
Klik på PDF-ikonet i kolonnen Dokument.
Dokumentet downloades.
Bemærk: Ikke alle posteringer har et tilknyttet dokument. PDF-ikonet vises kun, når dokumentet er tilgængeligt.
Navigering i kontoudtoget
Har kunden mange posteringer, er kontoudtoget opdelt i sider:
20 posteringer per side vises som standard.
Brug pagineringen nederst til at skifte mellem sider.
Nyeste posteringer vises først.
Hvornår er kontoudtoget nyttigt?
Kundehenvendelser. Når en kunde spørger "Hvad skylder jeg?" eller "Hvorfor har jeg fået et gebyr?", kan du hurtigt se hele historikken.
Betalingsundersøgelser. Ved uoverensstemmelse mellem dine og kundens registreringer viser kontoudtoget, hvor forskellen opstår.
Interne audits. Kontoudtoget giver et komplet revisionsspor.
Dokumentation til kunden. Download som PDF og send til kunden som dokumentation for det udestående.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor vises nogle posteringer uden PDF-ikon?
PDF-ikonet vises kun for posteringer, hvor det originale dokument er tilgængeligt i Likvido. Betalinger har typisk ikke et tilknyttet dokument.
Kan jeg redigere posteringer i kontoudtoget?
Nej. Kontoudtoget er læseadgang kun. Ændringer skal foretages i det underliggende regnskabsprogram (f.eks. e-conomic) og synkroniseres derefter til Likvido.
Hvorfor stemmer balancen ikke med det, jeg ser andre steder?
Kontoudtoget viser den historiske balance på tidspunktet for hver postering. Den aktuelle balance kan ses øverst på kundedetaljesiden.
Vises alle posteringer, eller kun dem fra Likvido?
Kontoudtoget viser alle posteringer synkroniseret fra regnskabsprogrammet samt gebyrer og betalinger registreret i Likvido.
Kan jeg se kontoudtog for fakturabaserede kunder?
Kontoudtoget er primært designet til kundebaserede rykkere, hvor du skal se den samlede balance på tværs af flere fakturaer. For fakturabaserede kunder kan du se de enkelte fakturaer under kundens fakturaoversigt.