Når du rykker en debitor, er der grænser for, hvad du må pålægge af gebyrer. Likvido håndterer dette automatisk — bruger du standardkampagnerne, overholder du altid lovgivningen.
Under inkasso pålægger Likvido yderligere gebyrer. Se Hvilke gebyrer pålægger Likvido under inkasso?.
Gebyrer i rykkerprocessen
Du kan pålægge følgende gebyrer:
Rykkergebyr: 100 DKK pr. rykker, maks. 3 rykkere.
Kompensationsgebyr (kun erhvervskunder): 310 DKK. Kan kun pålægges én gang.
Likvido pålægger ikke renter i rykkerprocessen. Renter starter først, hvis sagen overgår til inkasso.
Regler du skal overholde
Mindst 10 dage mellem hver rykker. Sendes en ny rykker tidligere, må du ikke pålægge gebyr.
Maksimalt tre rykkere. Samlet rykkergebyr kan derfor ikke overstige 300 DKK (3 × 100 DKK).
Kompensationsgebyret for erhvervskunder kan kun pålægges én gang, uanset antallet af rykkere.
Det giver følgende maksimum:
Privatkunder: 300 DKK i samlede rykkergebyrer.
Erhvervskunder: 610 DKK (300 DKK i rykkergebyrer + 310 DKK i kompensationsgebyr).
Standardkampagnen bruger 2 rykkere — hvorfor ikke 3?
Loven tillader op til 3 rykkergebyrer, men Likvidos standardkampagne udsender kun 2 — Rykker 1 og Rykker 2 — fordi det giver den hurtigste vej til inkasso uden at gå på kompromis med lovens krav.
Standardkampagnen (2 rykkere): Inkassovarslet ligger på Rykker 2 (dag 22 fra forfald). Sagen kan flyttes til inkasso fra dag 22.
3 rykkere (lovens maksimum): Inkassovarslet flyttes til Rykker 3 (dag ~32). Sagen kan tidligst flyttes til inkasso fra dag ~32.
Tradeoff: ca. 10 ekstra dage før inkasso, mod 100 DKK ekstra i rykkergebyr-indtægt.
Se Hvad indeholder Likvidos standard rykkerkampagne? for trin-for-trin opsætning af standardflowet, og Sådan administrerer du dine rykkerkampagner for hvordan du tilføjer Rykker 3, hvis du foretrækker det.
Sender Likvido et inkassovarsel?
Ja. Likvidos standard rykkerflow sender inkassovarslet sammen med Rykker 2 — selve varslet står på PDF'en for Rykker 2. Det betyder, at Likvido ikke skal varsle inkasso to gange, og at inkassogebyret kan pålægges direkte, hvis sagen flyttes til inkasso.