Spring videre til hovedindholdet

Sletning af konto

Trin du skal gennemføre inden du kan slette din Likvido-konto, herunder opsigelse af abonnement og lukning af aktive sager.

Trin før sletning af konto

Før du anmoder om sletning af din Likvido konto, er det vigtigt at sikre, at følgende forberedende trin er taget for at undgå komplikationer:

  1. Opsigelse af abonnement: Kontrollér, at du skriftligt har opsagt dit abonnement hos Likvido. Dette sikrer, at din konto ikke længere vil blive faktureret, og at du overholder de nødvendige procedurer før kontoens sletning.

  2. Afslutning af aktive sager: Gennemgå din konto for eventuelle aktive sager. Det er essentielt, at disse er fuldt afsluttet, da de vil blive afsluttet og slettet sammen med din konto. Hvis du har ubehandlede sager, vil disse blive betragtet som afsluttede ved kontoens sletning.

  3. Udestående forbrug: Tjek din abonnementsoversigt for eventuelt udestående ubetalt forbrug: ​

Anmodning om sletning

Når de tre forberedende trin er gennemført, kan du anmode om sletning. To regler gælder:

  • Skriftlig anmodning: Alle anmodninger om sletning skal sendes skriftligt til Likvido via e-mail på [email protected]. Dette skaber en officiel optegnelse af din anmodning og sikrer, at processen håndteres korrekt.

  • Anmodning fra kontoejeren: Kun den registrerede ejer af kontoen kan anmode om sletning. Dette sikrer, at sletningsanmodninger er legitime og beskytter mod uautoriseret adgang eller ændringer til kontoen.

Vigtigt: sletningen kan ikke fortrydes

Når sletningen behandles, bliver alle aktive sager afsluttet, og data fjernes uden mulighed for genskabelse. Sørg for, at du har:

  • Sikkerhedskopieret nødvendige data eller dokumenter, du kan få brug for i fremtiden.

  • Bekræftet, at alle åbne forpligtelser er afsluttet.

Besvarede dette dit spørgsmål?