Du kan selv downloade dine sager og kunder som CSV-filer direkte fra Likvido. Filerne indeholder også beregnede tal, som du ikke ser i de almindelige lister, fx samlede betalinger og restsaldo.
Hvad kan du eksportere?
Sager (fakturaer): Gå til siden "Fakturaer", og klik på knappen "Eksportér". Du får én række pr. sag.
Kunder (debitorer): Gå til siden "Kunder", og klik på knappen "Eksportér". Du får én række pr. kunde.
Kolonnerne er på dansk eller engelsk, afhængigt af hvilket sprog du har valgt i Likvido, når du eksporterer.
Hvad indeholder eksporten af sager?
Sagen: sagsnummer, dit eget referencenummer og kundens nummer fra regnskabsprogrammet.
Kunden: navn, e-mail og EAN-nummer.
Datoer: fakturadato, forfaldsdato, hvornår sagen blev oprettet i Likvido, hvornår inkasso startede, og eventuel udløbsdato.
Beløb: hovedstol, gebyrer, restsaldo, valuta, samlede betalinger, beløb udbetalt til dig og beløb til Likvido.
Status: sagens status, om der er fundament, antal skridt i fogedretten, antal indsigelser og antal aktive afdragsordninger.
Hvad indeholder eksporten af kunder?
Type (person eller virksomhed), kundenummer, navn, CVR-, EAN- og CPR-nummer samt fødselsdato.
E-mail, telefonnummer og adresse.
Valuta, antal fakturaer i alt, antal aktive fakturaer og samlede betalinger.
Bruger du kundebalance, får du også saldo, forfalden saldo, kampagne og kampagnestatus.
Sådan åbner du filen
Filen er en CSV-fil, hvor kolonnerne er adskilt med semikolon. Dobbeltklik på filen for at åbne den i Excel. Står alt i én kolonne, så brug Data → Fra tekst/CSV i Excel, og vælg semikolon som skilletegn.
Begrænsninger
Højst 3.000 rækker pr. eksport. Har du flere sager eller kunder, så brug filtre, og eksportér i flere omgange.
Filtre gælder også eksporten. Fjern alle filtre, hvis du vil eksportere det hele.
Filen downloades med det samme i din browser. Den sendes ikke på mail.
Hvad kan ikke eksporteres?
De enkelte betalinger som en særskilt fil. De samlede betalinger står i eksporten af sager.
Historik over e-mails, SMS'er og breve.
Vedhæftede PDF'er og fakturadokumenter samlet. Du kan downloade de enkelte dokumenter på sagen.
Opgørelser over de enkelte udbetalinger.
Har du brug for andre data, så kontakt support.
Før din konto lukkes
Skal din konto lukkes, så eksportér både sager og kunder først. Når kontoen er lukket, kan dine data ikke genskabes.
GDPR og indsigt i data
Der er ikke en funktion, hvor du selv kan downloade alle dine data på én gang. Eksporterne ovenfor dækker sager og kunder. Har du brug for mere, fx en anmodning om indsigt efter GDPR, så kontakt support, så hjælper vi dig.