Likvido driver kun inkasso i Danmark og understøtter derfor ikke inkassoprocessen i udlandet.
Vi tilbyder dog et særligt forlænget rykkerflow til internationale sager. I produktet hedder det "international inkasso", men det er ikke egentlig inkasso — vi anbefaler at omtale det som international inddrivelse.
Sådan opretter du en sag i det forlængede internationale rykkerflow
Du kan starte flowet på to måder:
Opret sagen direkte som "international inkasso" gennem samme UI-flow som danske inkassosager — bare med en modtager udenfor Danmark. Se guide til oprettelse af inkassosager.
Når et normalt internationalt rykkerflow afsluttes, opretter systemet en opgave, hvor du kan godkende opstart af det forlængede flow.
Forskelle mellem dansk inkasso og det forlængede internationale rykkerflow
Der er væsentlige forskelle mellem de to flows:
Ved dansk inkasso er Likvido afsender. I det internationale rykkerflow er du selv afsender.
Ved dansk inkasso tilbyder Likvido en række funktioner, som ikke er tilgængelige i det internationale flow:
Bekræftelse af debitordata via registre
Registrering i RKI
Tilføjelse af lokale gebyrer (inkassoomkostninger og rykkergebyrer)
Brug af fogedretten
Behandling af indsigelser
Administration af afdragsordninger
Pris
Likvido tager et success-fee på 10 % af alle indbetalinger, beregnet ud fra hovedstolen på sagen.
Øvrige spørgsmål
Bogfører Likvido indbetalinger i det internationale flow?
Nej. Likvido bogfører ikke indbetalinger modtaget i det forlængede internationale rykkerflow. Vi bogfører stadig betalinger på internationale faktura- og rykkersager, men ikke på det forlængede flow.
Hvad er Likvidos politik for delindbetalinger?
Samme politik som på danske inkassosager. Du kan altid logge ind og oprette en delindbetaling, så sagen er opdateret med det korrekte beløb. Likvido skal modtage sit honorar først — du modtager derfor en faktura på success-fee, hvis vi er berettiget til det.
Hvad er Likvidos politik for tilbagetrækning af sager?
Samme politik som på danske inkassosager. Du kan altid logge ind og trække sagen tilbage. Hvis du ikke har modtaget indbetalinger, kan du trække sagen tilbage uden gebyr. Vi foretager dog stikprøver og kan kontakte debitor for at bekræfte, at tilbagetrækningen er korrekt.