Når du har opsat en integration til dit regnskabsprogram, kan du tjekke om den er sat korrekt op her: https://app.likvido.com/Settings/integrations
Her kan du se om der er en aktiv integration.
Du kan tjekke status for synkroniseringen ved at flytte musen over integrationsikonet:
Hvis der er opstået en fejl ved integrationen, vil du se en fejlmeddelelse:
Hvad gør jeg, hvis integrationen fejler?
Tjek om dit regnskabsprogram har en aktiv betaling (manglende betaling kan fjerne adgangen).
Tjek om du har fjernet Likvidoes adgang inde i regnskabsprogrammet.
Prøv at slette integrationen og opsætte den på ny.
Fortsætter problemet — kontakt os.
Hvad sker der, når en integration fejler?
Der kan være flere grunde til, at integrationen fejler:
Dit regnskabsprogram mangler betaling for abonnement.
Du har fjernet adgangen til Likvido i regnskabsprogrammet.
Dine login-informationer er blevet ændret.
Regnskabsprogrammet oplever tekniske udfordringer.
Hvis integrationen fejler, sender Likvido dig en e-mail. Reagerer du ikke, fjerner Likvido integrationen for at undgå problemer med en defekt forbindelse.